Oferim un ghid de mărimi disponibil pe pagina fiecărui produs. Dacă ești între două mărimi, îți recomandăm să alegi mărimea mai mare pentru un plus de confort. Dacă nu găsești ghidul pe pagina, încercați să-l căutați pe site-urile oficiale.
Pot returna produsul dacă nu mi se potrivește?
Da, ai dreptul să returnezi produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primire, cu condiția ca acestea să nu fi fost purtate și să fie în ambalajul original.
Atenție! Această regulă nu este valabilă în cazul lenjeriei, costumelor de baie, șosetelor, colanților, accesoriilor.
Cât durează livrarea?
Livrarea dureaza 1-3 zile lucrătoare pentru Chișinău și restul țării. Nu facem livrări către Transnistria.
Ce fac dacă primesc un produs defect?
Dacă primești un produs defect la livrare, te rog să ne contactezi în cel mai scurt timp , expediind poze confirmative. Totodată, te rugăm să te apropii în unul din magazinele Papuki pentru e efectua schimbul / returul. Menționăm că – echipa Papuki verifică toate produsele care se expediază la livrare, pentru a evita situații de genul dat.